В этом году был прекрасный шведский стол, много фруктов. Конечно, недовольные были - типа вечером не дали манной каши или не включили аппарат с кофе, или какое-то блюдо закончилось, а я именно его-то и хотела! Это всё с жиру...Неудобство было только в том, что второй зал держали закрытым, и народу было не протолкнуться, сидели все вперемешку, лучше бы разделили отдыхающих по сменам и по столам. Территория огромная и её стали благоустраивать - сделали новые скамейки, поливают цветы, убирают мусор..., стоят указатели. Есть, где погулять в плохую погоду. Кстати, и в бассейн можно сходить в шторм, если есть силы подняться в верхний парк. Улучшилось уборка в номерах. Огромное спасибо горничной 1-го корпуса Антонине, наконец отпала необходимость убираться самим! В некоторых номерах сделали косметический ремонт, заменили мебель 60-х годов на более новую. Отремонтировали души на этажах (ведь в 1-м корпусе половина номеров без удобств). Поставили кулеры, в корпусах работает вай-фай. Если что-то сломалось в номере (мебель, сантехника) довольно оперативно приходят мастера и чинят, чего раньше не было. Чудесный инструктор ЛФК Екатерина каждое утро проводит дыхательную зарядку для всех желающих, польза от нее огромная! На пляже теперь постоянно дежурит медсестра, ну и конечно спасатели на высоте - зорко следят, чтобы никто далеко не заплыл и не купался во время шторма. Отремонтированы вагончики канатной дороги, ведется строгий контроль за работой ПКД. Нельзя не сказать о легендарном Петровиче - его пешие походы в горы и к достопримечательностям - незабываемы! Дай Бог ему здоровья и оптимизма! Теперь о минусах. Начнем опять с питания. Аппетит и культура у всех разные! Один возьмет одну-две тарелки еды, а другой подходит к блюдам снова и снова, и нагребает кастрюлями, ведрами!! Для чего в санатории такая обжираловка?? Это не отель «всё включено». Получается, что те, кто едят мало, платят за тех, кто объедается!!
Шикарная природа, воздух, море! На экскурсии ездить не обязательно, т.к. здесь всё рядом и можно своим пешим ходом прогуляться: к Ласточкиному гнезду 15 мин. ходьбы, Ливадийский дворец 25 мин. по Солнечной( Царской) тропе и просто по парку санатория погулять. Мне всё понравилось. Единственный минус- это шведский стол. Кормили хорошо, но почти не было блюд из творога. За 17 дней только один раз была творожная запеканка :( С погодой очень повезло! Правда 8 дней был шторм, но всё равно успела накуп...аться. В следующем году, если будет возможность, то обязательно приеду в санаторий
Огромное спасибо работникам санатория за чистые номера. Многие процедуры стали платные, это огорчило. Зато появился шведский стол – это радует. Ешь- не хочу. До моря на канатной дороге, очень понравилось добираться именно так.
Была первый раз в Крыму. Санаторий выбирала сама и не ошиблась. Номер был с удобствами на этаже (сама выбирала и знала на что иду)))), 1 корпус на 5 этаже. Прекрасный вид из окна на море. Отдыхала 10 дней, не хватило((( Очень большая территория санатория, прекрасный воздух - обалдеть. Питание- шведский стол. Всего много, разнообразие, вкусно. Персонал санатория очень приветливый, начиная со стойки ресепшена. И девочки, которые убирали номера. С просьбами идут на встречу, очень внимательны. Спаси...бо огромное всем сотрудникам санатория. Визитная карточка санатория - это Игорь Петрович. Ходячая энциклопедия с чувством юмора. Ходили с ним на пешие прогулки, что очень полезно. Очень интересно рассказывает. Показывает такие места, куда не возят на экскурсиях. Познакомилась с прекрасными людьми в санатории, обменялись контактами. Очень хочется вернуться сюда снова. Приехала домой с массой хороших впечатлений. Проблем с Интуристом (перелетом) тоже не было. Но это и не относится к санаторию.
Отдыхала в Крыму первый раз. С выбором санатория не ошиблась!
Так вот, санаторий "Горный" находится в очень живописном месте - на мысе Ай-Тодор (около 100 м над уровнем моря). Площадь санатория огромная - около 17 гектаров!Шикарный парк, чистейший горный воздух, прекрасные виды.Расстояние до Ялты всего 8 км.Этот санаторий понравился мне своим расположением- он просто " парит " над всеми другими санаториями и утопает в зелени. Парк , где растёт огромное количество деревьев, в том числе и хвойных,... наполняет территорию санатория чистейшим воздухом, который помогает лечению и укреплению здоровья. Здесь в лесу начинается знаменитая "Царская тропа", ведущая путников прямо к Ливадийскому Дворцу. Поход по этой тропе - замечательная зарядка!
В самом санатории около 400х мест. Комнаты 1-2х местные, есть разные... люкс-полулюкс-эконом. Потолки огромадные, наверное метра 4, койка-полуторка достаточно удобная, стол-стул-тумбочка, мини-холодильник, в маленькой прихожке - шкаф, умывальник.Уборка регулярно. В комнате отличный балкон .Крытый бассейн с морской водой- замечательный.
На территории санатория есть стоянка для машин. Но при въезде стоит шлагбаум и охрана круглосуточная, так что просто так въехать-выехать не удасться. .
В санатории работают доктора, медицинский персонал, основное лечебное направление - болезни органов дыхания и нервной системы.
Раньше в санатории проходили лечение космонавты (!!!).
В общем процедуры понравились, укрепила иммунитет. Часть процедур входило в стоимость лечения, часть - дополнительно можно выбрать и добавить по рекомендации врача, например массаж. Процедур в принципе - разнообразие, и грязи, и физио, и ингаляции, и души и куча всего прочего. Экскурсоводы, предлагающие свои услуги на территории санатория, повезут в различные живописные уголки Крыма. Пешие прогулки с Игорем Петровичем — это особая балгодарность!!Этот человек много и с юмором может рассказать практически обо всех уголках Крыма! А сколько интересных историй он нам поведал об исторических событиях происходивших в этих живописных местах!
В принципе этот санаторий советую! Мне понравилось здесь практически все.
Отдыхала в санатории "Горный" в сентябре 2017г. Номер был одноместный без балкона на северную сторону, корпус 1. В номере всё работало, убирали каждый день. В корпусе находятся все процедуры, что очень удобно. Есть переход, по-которому удобно ходить в столовую.
У санатория очень большая территория, которая утопает в зелени. Кстати за шикарный парк, санаторию можно простить все недочеты. Хотя отголоски советского прошлого, придают некий шарм санаторию.
К морю Вас доставит канатная дорога. Но я ст...аралась ходить пешком, в среднем занимало 10 минут.
Санаторий удобно расположен. Пешком до Ливадийского дворца, Ласточкиного гнезда. Остановки общественного транспорта в пешей доступности.
На территории санатория есть почтовое отделение, небольшое кафе и магазинчик.
Кормили хорошо, шведский стол, но с окончанием сезона перевели всех постояльцев на заказное меню. А в октябре всех оставшихся отдыхающих переселили в один корпус.
В целом, санаторий оставил положительные впечатления. Я бы вернулась в него ещё раз.
Пройдите опрос и получите список того, что необходимо взять с собой в санаторий
Отправить сообщение
Заказать обратный звонок
Мы на карте
Договор оферта
Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
ООО «Проф Паблисити», ОГРН 1132315000168, ИНН 2315178129, КПП 231501001, действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает услуги по бронированию номеров (резервирование номера, подготовка документов подтверждающих бронирование, консультации по отдыху) ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», на сайте, размещенном в сети Интернет. В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее - Договор) считается осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1. Предмет договора
1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).
1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.
2. Обязательства сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1 Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,
2.1.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.
2.1.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.
2.1.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан оплатить услуги «ИСПОЛНИТЕЛЯ», согласно настоящего договора оферты.
2.2.2. За три дня до заезда в объект размещения «ЗАКАЗЧИК» должен ознакомиться с информацией в личном кабинете, распечатать для заселения «официальное подтверждение бронирования» ( далее Ваучер), собрать необходимые справки и документы для заселения в объект и получения оплаченных услуг, согласно перечня указанного в Ваучере.
2.2.3 «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить «ИСПОЛНИТЕЛЯ» обо всех изменениях, которые делают невозможным получить заказанные и оплаченные услуги.
3. Взаиморасчеты
3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).
3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.
3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».
3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.
4. Ответственность
4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.
4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.
5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора
5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:
по соглашению Сторон;
по инициативе одной из Сторон при условии соблюдения порядка изменения или досрочного расторжения договора и возмещении расходов, предусмотренных настоящим договором;
при существенном нарушении исполнения обязательств по договору одной из сторон;
при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении договора.
5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.
5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.
5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.
5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.
5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».
5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.
5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).
5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.
6. Форс-Мажор
6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.
6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.
7. Срок действия договора
Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).
8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров
8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.
8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.
8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
Евгений